ESCALADORES é uma empresa que têm identidade com a Aventura, com o comportamento de viver em liberdade, em sintonia com a natureza, e com o prazer de vivenciar sonhos. Pois nossa maior realização é tornar a sua Aventura Pessoal uma página de sua história.
A equipe é composta por profissionais de Educação Física e experientes guias de Montanhismo, Escalada e Rapel, nossos equipamentos são adequados para o melhor momento da sua Aventura, pois possuem alta tecnologia e certificações internacionais.
Tudo isso garante aos nossos serviços qualidade, segurança, conforto e confiabilidade para que a sua aventura tenha apenas uma surpresa: a sua descoberta pessoal.
Visão
Ser uma empresa inovadora, líder e tornar-se referência no mercado capixaba, crescendo fortemente no ramo de gestão de atividades que envolvem técnicas verticais.
Missão
Busca a excelência como organização, perseguindo a satisfação dos clientes, prezando os valores éticos com relação aos colaboradores, fornecedores e parceirias, respeitando o meio ambiente e garantindo a perpetuação da organização como Gestora de Atividades Verticais.
Valores
- Satisfação do cliente
- Qualidade ampla
- Resultados
- Confiabilidade
- Melhoria contínua
Diretrizes Estratégicas
Diretrizes claras e bem definidas tornam a Escaladores uma empresa onde todos trabalham olhando para a mesma direção. Conheça melhor cada uma delas:
Mercado
- O Espírito Santo é nosso foco prioritário.
Serviços
- Busca da melhor combinação entre qualidade e preço, sob o ponto de vista dos nossos clientes.
- Nossa linha de serviços deve estar adequada às necessidades dos nossos clientes.
- Nossa marca deve ser símbolo de qualidade e confiabilidade para nossos clientes.
- Os serviços que prestamos devem aumentar o valor agregado das nossas atividades.
Fornecedores
- A cooperação e o espírito de co-responsabilidade devem nortear nosso relacionamento.
- Através da cooperação recíproca, queremos construir uma parceria de longo prazo.
- As ações conjuntas devem ser dirigidas para a complementação, ao invés da sobreposição, das atividades.
- Deve ser exigida qualidade total no fornecimento de todos os produtos e serviços.
Colaboradores
- Deve haver respeito à pessoa, acima de qualquer outro fator.
- Cooperação, comprometimento, trabalho em equipe e identificação ampla com a empresa são valores básicos para o relacionamento interpessoal.
- A autonomia e a responsabilidade das pessoas é embasada no treinamento, no autodesenvolvimento e na informação.
- A remuneração deve ser competitiva em relação ao mercado de referência, compondo-se com uma parte variável.
- Nossa estrutura deve ter o mínimo de níveis hierárquicos, ser voltada ao cliente e operar com comunicação interativa em todos os sentidos.
Comunidade
- É norma inabalável nossa submissão à ética, à legislação e aos bons costumes.
- Todos os esforços devem ser empreendidos para que nossas atividades não tenham impactos negativos no contexto ambiental.
Lucro
O lucro que geramos é o principal indicador da nossa eficiência como organização. A obtenção do mesmo é necessário para perpetuar a vida da empresa e a remuneração das pessoas que dela dependem.